一则电台节目引发舆论关注，节目内容是电台记者替民众维权，而政府部门人员却在节目中嬉笑回怼，引发公众对政府公信力的质疑，这场关于公信力的较量，不禁让人思考：在新时代，政府应该如何树立公信力，如何与民众良性互动？

事件起因是某地一居民反映当地政府某部门在办理业务时存在不作为、推诿责任等问题，为帮助居民维权，当地一电台记者以节目形式，邀请相关部门负责人参与直播，希望政府部门能够正视问题，为民众解决实际问题。

节目开始后，电台记者首先向政府部门人员详细介绍了居民的诉求，并询问政府部门如何处理此事，面对记者的提问，政府部门人员却显得态度轻佻，甚至嬉笑回怼，在节目中，政府部门人员不仅对居民的诉求置若罔闻，还对记者的提问进行嘲讽，让整个节目气氛变得尴尬。

节目播出后，网友纷纷表示不满，认为政府部门人员的行为严重损害了政府公信力，有网友评论道：“政府部门人员如此对待民众诉求，实在让人寒心。”还有网友表示：“政府公信力丧失，民众权益无法得到保障，这样的政府如何能够得到民众的信任？”

这不是政府部门首次在公开场合表现出不尊重民众、嬉笑回怼的态度，近年来，类似事件屡见不鲜，让民众对政府公信力产生质疑，在新时代，政府如何树立公信力，如何与民众良性互动，已成为摆在我们面前的重要课题。

政府部门要树立为民服务的意识，政府工作人员要时刻牢记自己的职责，把民众的利益放在首位，切实解决民众的实际问题，政府部门要主动了解民众需求，及时回应民众关切，以实际行动赢得民众的信任。

政府部门要加强与民众的沟通，在处理民众诉求时，政府部门要积极倾听民众的声音，认真对待民众的意见，以真诚的态度与民众沟通，政府部门要充分利用各类媒体平台，及时发布信息，让民众了解政府工作动态，增强政府与民众之间的信任。

政府部门要严格依法行政，政府部门在处理民众诉求时，要依法依规，做到公正、公平、公开，对于违法行为，政府部门要坚决查处，维护社会公平正义，政府才能赢得民众的信任。

政府部门要加强自身建设，政府部门要深入开展党风廉政建设，加强干部队伍建设，提高政府工作人员的素质和能力，政府部门要严肃查处违纪违法行为，树立清正廉洁的形象，为民众树立榜样。

在新时代，政府要树立公信力，与民众良性互动，必须做到以下几点：树立为民服务的意识、加强沟通、严格依法行政、加强自身建设，政府才能赢得民众的信任，实现国家的长治久安。

此次电台节目引发的公信力较量，为我们敲响了警钟，政府部门要以此为鉴，切实改进工作作风，提高服务质量，为民众创造一个和谐、稳定、美好的生活环境，我们也期待政府部门能够认真对待民众诉求，以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，赢得民众的信任和支持。